De nombreux produits sont sujets à la shrinkflation actuellement dans l'industrie agroalimentaire, ainsi même que dans d'autres industries... Nous vous mettons en garde contre cette pratique commerciale employée par un…
Le secteur de l’occasion a le vent en poupe, poussé par 2 motivations principales. La première est un souci économique : dans un contexte de hausse du coût de la…
Communiqué de presse Alors qu’un décret censé encadrer les modalités du démarchage téléphonique est en cours de consultation au Conseil national de la consommation, l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, la CSF, le…
Monsieur L. a commandé un véhicule en versant 6000€ le jour même et le solde de 5700€ devant être réglé par crédit. Il repart le jour même avec le véhicule.…
Lettre ouverte au Président de la République Paris, le 15 novembre 2017 Monsieur Le Président, Alors que le projet de loi de finances pour 2018 prévoit une baisse substantielle des…
Madame O., dans le cadre d'un démarchage, avait souscrit en juillet 2016 un contrat pour des travaux d'isolation de toiture pour un montant de 3342€. Nous sommes intervenus pour contester…
Madame S., après avoir acheté un véhicule d'occasion, a constaté des problèmes importants au niveau de la direction. Après un premier contact et un refus du vendeur d'annuler la vente…
Volkswagen indemnise les consommateurs aux États-Unis et laisse les Européens de côté. Suite à l’utilisation de son logiciel de fraude aux émissions polluantes, le groupe Volkswagen avait jusqu’au 28 juin…
Communiqué de presse La marge de raffinage bat des records La CLCV s’inquiète de la flambée de la marge de raffinage intervenue depuis le début de l’année qui impacte le…
Madame L. nous a contacté car elle voulait résilier son mandat de gestion avec une agence immobilière. La clause de sortie de ce contrat passé pour 15 ans prévoyait au…
Une fois de plus, un consommateur a été contacté par une personne lui proposant le versement d'une somme d'argent sur son compte en contrepartie d'une commission. Dès que la somme…
Monsieur C. est venu nous voir concernant une commande de portail avec versement de 1000€ à la commande, passée avec une société mise en liquidation judiciaire par la suite. Renseignement…
Notre adhérent n'avait eu qu'une leçon de conduite en deux ans. Après son départ de l'auto école, nous avons demandé le remboursement des leçons facturées et non effectuées. Suite au…
La TVA est, pour les consommateurs, un impôt particulièrement injuste parce que non progressif et frappant d’abord ceux qui ont les plus faibles ressources. La CLCV du Finistère considère que…
Un consommateur est venu à notre permanence pour un appareil électrique acheté dans un grand magasin brestois et tombé trois fois en panne dans les deux mois suivant son achat.…